Uw rechten bij aankoop

Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u bepaalde verplichtingen aan, zoals de verplichting tot betaling van het totaalbedrag van de bestelling. Daarnaast heeft u ook bepaalde rechten, zoals het recht om te besluiten dat u het bestelde product niet wilt houden en dus wilt afzien van aankoop. Dit wordt herroeping van de overeenkomst genoemd. Hieronder vindt u de voorwaarden voor deze herroeping.

Verder vindt u in onze Algemene Verkoopvoorwaarden alle regels over betaling en levering. Alle informatie over het bestelproces vindt u op de pagina Bestelinformatie. En tot slot vertelt onze privacyverklaring u hoe wij uw gegevens beschermen.

Herroepingsrecht met betrekking tot producten
 
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen besluiten dat u de bestelde producten niet wilt hebben. Dit betekent dat u de koopovereenkomst kunt herroepen.
 
De herroepingstermijn loopt af 14 dagen na de dag waarop u, of degene die u daartoe heeft aangewezen (en die niet de vervoerder is) de producten fysiek in bezit krijgt.
 
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u TPRS Academy via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit kunt u doen via e-mail of door middel van het formulier voor herroeping. U dient de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Zolang u nog niet besloten heeft het product te houden, mag u het niet gebruiken en dient u voorzichtig met het toegezonden product om te gaan. U heeft het recht om het product te beoordelen, en te proberen zoals u dat normaal gesproken ook in de winkel zou mogen. Wanneer u het product voor meer heeft gebruikt dan nodig is om te beoordelen of u het daadwerkelijk wilt houden, bent u aansprakelijk voor de waardevermindering.

Gevolgen van de herroeping

U dient de goederen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan TPRS Academy terug te zenden of te overhandigen. De adresgegevens zijn: TPRS Academy v.o.f., Molengouw 36, 1151 CJ Broek in Waterland. E-mail: info@tprsacademy.com. Telefoon: 06-1232 9694.

U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Als u de overeenkomst herroept, storten wij binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel de betalingen terug die u tot op dat moment heeft gedaan voor het betreffende artikel, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering).

De kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Wanneer de retourzending door de brievenbus past, zijn de kosten afhankelijk van het gewicht. Kijk voor actuele prijzen op: http://www.postnl.nl/versturen/brief-of-kaart-versturen/tarieven/

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »